Wir berechnen 3 Arten von Dienstleistungen:

1) eine User basierte USAGE FEE für die laufende Nutzung der Plattform und ihrer Module - wahlweise mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise

2) einen aufwandsbezogenen Kundensupport durch unsere erfahrenen und jederzeit ansprechbaren Mitarbeiter (1,5€/Minute bzw. 90€/Stunde)

Für Neukunden geben wir einen Onboarding-Rabatt von 50% auf den regulären Support (0,75€/Minute bzw. 45€/Stunde) für maximal 15 Stunden, der für Datenmigration, kundenspezifisches Setup und Training genutzt werden kann.

3) optional nach Bedarf für spezielle Feature-Plugins, die nicht Teil der Standard-Plattform sind. Preise für einzelne Plugins werden jeweils vor ihrer Aktivierung kommuniziert.

*Ein "booking-only user" hat Zugriff auf die Module CONTACTS, BOOKING, ACCOUNTING und SETTINGS, nicht aber auf LABEL, DISTRIBUTION, PROMOTION und MANAGEMENT. Der Modulzugang der Benutzer ist vom Kunden selbständig in EINSTELLUNGEN / BENUTZER zu konfigurieren.

Unsere Monatsabrechnung wird automatisch alle fälligen Gebühren am ersten des Folgemonats via Kreditkarten- oder SEPA Abbuchung einziehen. Bei jährlicher Zahlung bieten wir zwei kostenfreie Monate im Gegenzug zur Vorabüberweisung ohne Erstattungsmöglichkeit. Die jährliche Zahlungsoption beinhaltet nicht evtl. zusätzlich anfallende Support-Kosten, welche in dem auf die Serviceleistung folgenden Monat abgebucht werden.

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN

Für die automatische Entnahme akzeptieren wir Visa, MasterCard und American Express und sie werden in Euros belastet. Wir bieten ebenfalls eine manuelle Fakturierung an die aber 20€ mehr kostet wegen Zusatzäliche Zeit. Um diese Gebühren zu verhindern, benützen sie die automatische Kreditkarte Belastung. Wenn Sie sich für eine jährliche Belastung entscheiden bekommen sie eine Reduktion auf User Fees.