No, puedes configurar tu cuenta y plantillas por tu cuenta. Sin embargo, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. El tiempo necesario para proporcionar una configuración completa depende mucho de tu modelo de negocio, estructura de la empresa y la calidad de los datos proporcionados. Ofrecemos un DESCUENTO DEL 50% EN LA INTEGRACIÓN en el soporte regular. Para más información, por favor contáctanos!

No. Puedes cancelar la cuenta cuando desees, y no tendrá ningún coste.

Sí, todas las cuentas tienen una sección para exportar datos. Si necesitas que exportemos tus contactos, no hay problema, lo haremos bajo nuestro precio de coste por servicio de soporte.

¡Claro! Details ofrece demos a través de Skype y su servicio de compartir pantalla. No dudes en contactarnos a través del nuestro email contact@details.eu o completa nuestro formulario online. Te contactaremos lo antes posible.

Por supuesto. No dudes en contactarnos a través del nuestro email contact@details.eu o completa nuestro formulario online, y te pondremos en contacto con la persona indicada.

No. Damos la opción de pagar mensualmente o anualmente. Si decides pagar mensualmente, se descontará de tu tarjeta de crédito. Si pagas anualmente, te pasaremos una factura manual cada 12 meses.

Por supuesto. Nuestro hosting en la nube, en este caso proporcionado por los servicios web de Amazon, realizan un back up constante de todas nuestras bases de datos, además de proveernos con un almacenamiento seguro de los mismos. Puedes tener más información en: aws.amazon.com

Para el pago mensual automático aceptamos Visa, MasterCard y American Express, y serás cobrado en euros. También ofrecemos pago manual, pero el pago por factura manual incluye un pago extra de 20€ por gestión y tiempo invertido en su realización. Para evitar este pago extra, recomendamos el pago automático a través de la tarjeta. Si seleccionas un pre-pago anual en vez del pago mensual, te daremos un descuento en el coste de los usuarios.

Para usar nuestro sistema, tan solo necesitas una conexión a Internet de banda ancha y la última versión de Firefox. Firefox es el navegador que utilizamos internamente para testear nuestro sistema a diario.

Si decides que Details no es para ti, puedes exportar todos tus contactos y luego cancelar tu cuenta. Si lo deseas, borraremos también el back up y los contactos de nuestro sistema, a no ser que quieras dejar tu cuenta intacta por si decides volver en un futuro.

Si te decides por el pago mensual automático, te pasaremos el fee mensual el día 1 de cada mes. Este pago será el coste por uso del mes anterior. Si elijes un pack de Setup, el primer mes de pago corresponderá al primer mes de uso del sistema, una vez finalizado el Setup. Puedes cancelar la cuenta cuando desees, y no se cargarán gastos extras a tu cuenta.

Puedes encontrar nuestros Términos y Condiciones en Inglés, en este link: https://www.details.eu/terms/